Versand & Rückgabe

Rücksendungen

Eine Rückgabe der Ware ist nur möglich, wenn sich diese in einem wiederverkaufsfähigen, neuwertigen Zustand befindet.

Der Umtausch muss bis 14 Tage nach Erhalt der Ware erfolgen. Wir übernehmen die Versandkosten für die Rücksendung sowie die Kosten für die Zusendung der neuen Ware. Außerhalb Deutschlands trägt der Kunde die Versandkosten der Rücksendung, wir tragen die Versandkosten der neuen Ware.

Zum Einleiten einer Rücksendung können Sie über das DHL Retourenportal eine Paketmarke ausdrucken. Den Link findest Du HIER .

Versandkosten

Deutschland & Frankreich
ab 60 € Versandkostenfrei
bis 60 €, zzgl. 5€ Versandkosten

EU - Länder und Sonderzonen
Ascension, Belgien, Bulgarien, Dänemark (inkl. Faröer und Grönland), Estland, Finnland, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (einschließlich Kanaren und Balearen), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern, Österreich.
ab 160 € Versandkostenfrei
bis 160 €, zzgl. 12€ Versandkosten

Außerhalb der EG
Afghanistan, Albanien, Adora, Argentinien, Armenien, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bermuda, Bolivien, Bosnien-Herzegowina, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Georgien, Hongkong, Island, Israel, Jamaika, Japan, Jungferninseln Brit., Kanada , Kasachstan, Katar, Kroatien, Libanon, Liberia, Libyen, Marokko, Mazedonien, Mexiko, Myanmar, Norwegen, Russische Föderation, Schweiz, Sambia, Serbien (inkl. Kosovo), Tunesien, Türkei, USA, Ukraine, Vietnam, Ägypten.
65 € Versandkosten

Versandart

Wir versenden Ihre Ware als DHL Paket oder mit UPS. Deine Sendung ist versichert und enthält eine Trackingnummer zur Paketverfolgung.

Versanddauer

Wir versenden unsere Bestellungen innerhalb von 2-3 Tagen nach Erhalt. Innerhalb von Deutschland wird die Ware nach 2-3 Tagen bei Dir eintreffen. Der Versand ins Ausland kann entsprechend länger dauern und je nach Land, Saison (Feiertage) variieren.

Versand außerhalb der EU

Wenn Ihre Lieferung in ein Land außerhalb der EU geliefert wird, kann es sein, dass zusätzliche Zoll- und Einfuhrabgaben auf Sie zukommen. Informationen dazu erhältst Du bei Deinem zuständigen Zollamt.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn sich das Produkt in ungetragenem Zustand befindet.

Bitte verwenden Sie daher das mitgelieferte Retourenformular, das Ihrer Bestellung beiliegt. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung an uns und, sofern ein Umtausch des Artikels möglich ist, wieder an Sie. Sollte Ihnen das Produkt nicht gefallen und/oder es nicht passen und Sie es zurücksenden möchten, verwenden Sie hierfür bitte auch das mitgelieferte Rücksendeformular, das Ihrer Bestellung beiliegt. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Fall keine Rücksendekosten für Sendungen außerhalb Deutschlands übernehmen. Sie müssen die Versandkosten an uns zurückzahlen und wir erstatten die Versandkosten nicht.

Versandkosten

Deutschland und Frankreich
60€ oder mehr: Kostenloser Versand
Bis 60€: 5€ Versandkosten

EU- und Sonderzonen
Ascension, Belgien, Bulgarien, Dänemark (inkl. Färöer und Grönland), Estland, Finnland, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenisch, Spanien (einschließlich Kanaren und Balearen), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern, Österreich.
160€ oder mehr: Kostenloser Versand
Bis 160€: 12€ Versandkosten

Außerhalb der EG – Länder & Sonderzonen
Afghanistan, Albanien, Andorra, Argentinien, Armenien, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bermuda, Bolivien, Bosnien-Herzegowina, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Georgien, Hongkong, Insel, Israel, Jamaika, Japan, Jungferninseln, Kanada , Kasachstan, Katar, Kroatien, Libanon, Liberia, Libyen, Marokko, Mazedonien, Mexiko, Myanmar, Norwegen, Russische Föderation, Sambia, Serbien (inkl. Kosovo), Tunesien, Türkei, USA, Ukraine, Vietnam, Ägypten.
65 € Versandkosten

Versand-Service

Alle Pakete werden per DHL versichert verschickt und Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer.

Lieferdauer

Aufgegebene Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Tagen nach Eingang versandt. Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert ca. 2-3 Tage. Außerhalb Deutschlands kann es jedoch je nach Aufenthaltsland und Jahreszeit (und/oder Feiertagen) länger dauern.

Lieferungen außerhalb der EU

Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands gelten die Einfuhrsteuer- und Zollbestimmungen des Ziellandes. Einfuhrzölle und Zölle werden vom jeweiligen Zollamt erhoben und gehen zu Lasten des Empfängers. Diese Zölle richten sich nach den Einfuhrbestimmungen des Bestimmungslandes. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das zuständige Zollamt.