SHIPPING + RETURN

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Return & Exchange Policy

Returns can be made only if the product is in unworn condition. Acceptable reasons for an return: factory defects, wrong color or size was sent, or error on our part. Please use therefore the supplied returns form which came with your order. We will pay for the shipment back to us and if a replacement of the item is possible, back to you again. If you don't like the product and/or it doesn't fit and you want so send it back, please use for this also the supplied returns form which came with your order. Please note that we don't carry returning costs for shipments outside of German in this case. You have  to pay shipping back to us and we won't refund the shipping costs.

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Rücksendungen

Eine Rückgabe der Ware ist nur möglich, wenn sich diese in einem wiederverkaufsfähigem, neuwertigen Zustand befindet. Der Umtausch muss bis 14 Tage nach Erhalt der Ware erfolgen. WIr übernehmen die Versandkosten für die Rücksendung sowie die Kosten der Zusendung der neuen Ware. Ausserhalb Deutschlands trägt der Kunde die Versandkosten der Rücksendung, wir tragen die Versandkosten der neuen Ware.
Zum Einleiten einer Rücksendung kannst Du über das DHL Retourenportal eine Paketmarke ausdrucken. Diese ist natürlich kostenlos für Dich. Den Link findest Du HIER.

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Shipping

Shipping costs: Germany
50€ net purchase or more: Free Shipping
Up to 50€ net purchase: 5 € Shipping Cost

Shipping Costs: EU & Special zones
Ascension, Belgium, Bulgaria, Denmark (incl. Faroese und Greenland), Estonia, Finland, France, Greece, Great Britain, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, the Netherlands, Poland, Portugal, Romania, San Marino, Sweden, Slovakia, Slovenian, Spain (inclusive Canaries and Balearic Islands), Czech Republic, Hungary, Cyprus, Austria.
100€ net purchase or more: Free Shipping
Up to 100€ net purchase: 10 € Shipping Cost

Shipping Cost: Outside of the EG – Countries & Special zones in following countries:
Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Argentina, Armenia, Azerbaijan, Australia, Bahamas, Bahrain, Bermuda, Bolivia, Bosnia-Herzegovina, Brasilia, Chile, China, Costa Rica, Georgia, Hong Kong, Indonesia, Island, Israel, Jamaica, Japan, Virgin Islands, Canada, Kazakhstan, Qatar, Croatia, Lebanon, Liberia, Libyan, Malaysia, Morocco, Macedonia, Mexico, Myanmar, Norway, Russian Federation, Zambia, Serbia (incl. Kosovo), Singapore, Thailand, Tunisia, Turkey, USA, Ukraine, Vietnam, Egypt
250 € net purchase or more: Free Shipping
Up to 250 € net purchase: 25 € Shipping Cost

Shipping
All parcels are dispatched by DHL, insured and you will receive a tracking number.

Shipping Time
Orders placed before 3 pm on weekdays (mon - fri) are shipped the same day. Orders after 3pm the next workday. Within Germany it should 2-3 days and it can take longer outside of Germany, depending the country you’re in.

Shipments outside the EU /
Shipments outside Germany are subject to the import tax and customs duty regulations of the destination country. Import tariffs and custom duties are raised by the corresponding customs office, and shall be borne by the consignee. Those duties are raised upon the import regulations of the country of destination. For more information, please, contact the relevant customs office.

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Versand

Versandkosten: Inland / Deutschland
ab 50 € netto: Versandkostenfrei
bis 50 € netto, zzgl. 5€ Versandkosten

Versandkosten: EU - Länder und Sonderzonen
Ascension, Belgien, Bulgarien,Dänemark (inkl. Faröer und Grönland), Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (inclusive Kanaren und Balearen), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern, Österreich.
ab 100 € netto Versandkostenfrei
bis 100 € netto, zzgl. 10€ Versandkosten

Versandkosten: Außerhalb der EG - Länder und Sonderzonen
in folgende Länder:
Afghanistan, Albanien, Algerien, Adorra, Argentinien, Armenien, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bermuda, Bolivien, Bosnien-Herzegowina, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Georgien, Hongkong, Indonesien, Island, Israel, Jamaika, Japan, Jungferninseln brit., Kanada, Kasachstan, Katar, Kroatien, Libanon, Liberia, Libyen, Malaysia, Marokko, Mazedonien, Mexiko, Myanmar, Norwegen, Russische Förderation, Schweiz, , Sambia, Serbien (inkl. Kosovo), Singapur, Thailand, Tunesien, Türkei, USA, Ukraine, Vietnam, Ägypten.
ab 250 &euro netto; Versandkostenfrei
bis 250 € netto, zzgl. 25 € Versandkosten

Versandart
Wir versenden deine Ware als DHL Paket. Deine Sendung ist versichert und enthält eine Trackingnummer zur Paketverfolgung.

Versanddauer
Wir versenden deine Ware noch am selben Tag sofern deine Bestellung bis 15:00 Uhr bei uns eintrifft. Bestellungen nach 15:00 Uhr werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet. Innerhalb von Deutschland wird die Ware nach 2-3 Tagen bei Dir eintreffen. Der Versand ins Ausland kann entsprechend länger dauern und variiert je nach Land.

Versand außerhalb der EU
Wenn deine Lieferung in ein Land außerhalb der EU geliefert werden soll kann es sein, dass zusätzlich Zoll- und Einfuhrabgaben auf Dich zukommen. Informationen dazu erhältst Du bei deinem zuständigen Zollamt.